الهدف من الوظيفة:
إدارة ودعم أنظمة تقنية المعلومات والبنية التحتية التقنية في الشركة لضمان استمرارية العمل بكفاءة عالية، وتقديم الدعم الفني للمستخدمين، وحماية البيانات والأنظمة من الأعطال والمخاطر.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
إدارة البنية التحتية التقنية:
الإشراف على تشغيل وصيانة أجهزة الحاسب، الشبكات، والخوادم.
إدارة أنظمة التشغيل، قواعد البيانات، وبرامج الشركة.
الدعم الفني:
تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشكلات التقنية اليومية.
تثبيت وتهيئة الأجهزة والبرامج وتحديثها عند الحاجة.
الأمن السيبراني:
مراقبة أمن الشبكات وحماية البيانات من التهديدات والهجمات الإلكترونية.
تطبيق سياسات النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات.
التطوير والتحديث:
تقييم احتياجات الشركة التقنية واقتراح حلول تطويرية.
متابعة أحدث التقنيات والأدوات وتطبيق المناسب منها في بيئة العمل.
إدارة الأنظمة والبرامج:
إدارة حسابات المستخدمين وصلاحيات الوصول للأنظمة.
مراقبة أداء الأنظمة والتأكد من استقرارها وكفاءتها.
المؤهلات المطلوبة:
بكالوريوس في تقنية المعلومات، علوم الحاسب، أو تخصص ذي صلة.
خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجال الدعم الفني أو إدارة الأنظمة.
معرفة بأنظمة التشغيل (Windows, Linux) والشبكات (LAN, WAN).
فهم جيد لأمن المعلومات وحماية البيانات.
مهارات ممتازة في حل المشكلات والتواصل.
المهارات الشخصية:
الانتباه للتفاصيل والدقة في العمل.
القدرة على إدارة الوقت وتحديد الأولويات.
المرونة والقدرة على العمل تحت الضغط.
مهارات تحليلية وتنظيمية قوية.
